Politique de confidentialité

Dernière mise à jour 22 février 2022

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Cette politique de confidentialité explique comment Premium Stone utilise et protège les informations que vous donnez lorsque vous utilisez ce site Web. Nous nous engageons à veiller à ce que votre vie privée soit protégée.

L’ensemble de vos données à caractère personnel est traitée conformément à cette Politique de Confidentialité, au Règlement européen n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données ainsi qu’à toute législation ou réglementation, nationale ou européenne, qui viendrait en complément ou en substitution du RGPD.

Données collectées

Les seules données personnelles collectées par Premium Stone sont celles renseignées lors de l’utilisation de notre site Web. Ces informations sont envoyées lorsque vous utilisez notre adresse e-mail ou via le formulaire de contact. Premium Stone traitera les données fournies pour différentes finalités, en fonction de la manière dont les données ont été recueillies :

Fournir les services demandés par l’utilisateur.
Traiter, gérer, fournir, étendre et améliorer les services auxquels l’utilisateur a décidé de s’abonner ou de s’inscrire.
Adapter les services pour améliorer leur qualité pour l’utilisateur.
Concevoir de nouveaux services en lien avec les précédents.
Effectuer des études statistiques qui permettent d’améliorer la conception des services fournis.
Envoyer les informations requises par l’utilisateur.
Gérer les relations contractuelles et commerciales entre Premium Stone et l’utilisateur selon les besoins.
Envoyer des informations concernant des changements de produits ou de services achetés par l’utilisateur.
Envoyer des informations concernant de nouveaux services ou des services similaires à ceux achetés à l’origine.
L’utilisateur consent au traitement de ses données conformément aux finalités indiquées, sans préjudice de son droit de confirmer ou de révoquer ce consentement en cochant la case correspondante disponible sur chaque formulaire.

L’objectif principal de la collecte de vos données personnelles est de vous offrir une expérience sûre, optimale, efficace et personnalisée. Conformément aux finalités susmentionnées, vos données seront traitées avec votre consentement jusqu’à ce que vous indiquiez votre souhait de révoquer ce consentement ou de vous opposer au traitement des données.

Conservation des données

Premium Stone ne conservera pas vos données nominatives au-delà de la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En particulier, en cas de fermeture de votre compte ou d’annulation ou de suspension de votre inscription, les données traitées pour fournir le service pourront être conservées pendant une période plus longue, afin de gérer toute contestation éventuelle liée à la fourniture du service. Les données traitées à des fins de marketing seront conservées par la société à partir du moment où vous aurez donné votre autorisation jusqu’au moment où cette autorisation sera révoquée. Si l’autorisation est révoquée, les données ne pourront plus être traitées aux fins de marketing, mais pourront être conservées afin de gérer toute contestation et/ou litige et/ou d’assurer votre sécurité. Le temps de conservation des données prévu par le Premium Stone est conforme aux réglementations locales et aux dispositions de l’Autorité garante de protection des données à caractère personnel.

Lieu de stockage des données et transferts

Les serveurs d’hébergement sur lesquels le Premium Stone traite et stocke les bases de données sont exclusivement situés au sein de l’Union Européenne. Premium Stone s’engage à vous informer immédiatement, dans la mesure où nous y sommes légalement autorisés, en cas de requête provenant d’une autorité administrative ou judiciaire relative à vos données.

Liens vers d’autres sites web

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web intéressants ou partenaires. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n’avons aucun contrôle sur cet autre site. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité de toute information que vous fournissez lors de la visite de tels sites. De tels sites ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site Web en question.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics sur notre site pour des rapports anonymes sur l’utilisation du site. Ainsi, aucune donnée personnalisée n’est stockée. Si vous souhaitez désactiver la surveillance de votre comportement par Google Analytics sur notre site Web, veuillez utiliser ce lien: Google Analytics Opt-out.

Cookies

Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de Cookies. Vous pouvez faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies.

Identité et coordonnées du responsable de traitement de données

Les données personnelles sont collectées par la société Premium Stone qui est la immatriculée au RCS sous le numéro B35711 et matricule 1990 2409 125 99 et dont le siège social est au 13, rue Robert Krieps L-4702 Pétange. Le Délégué à la Protection des Données (DPO) de Premium Stone peut être contacté par email à : contact@premiumstone.lu

Informations générales

Conformément au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données – RGPD. Les informations à caractères personnelles communiquées sur le site premiumstone.lu sont traitées en conformité avec la loi luxembourgeoise du 2 août 2002 relatives à la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel telle que modifiée, et conformément à la réforme des règles de l’UE en matière de protection des données 2018 (RGDP). Le client dispose à tout moment, d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Ces droits peuvent être exercés moyennant par voie électronique contact@premiumstone.lu

Droit sur vos données

Vos informations ne sont stockées que dans le but qui leur est assigné c’est à dire répondre à vos questions ou vous contacter si nécessaire. Vous pouvez nous demander de le supprimer à tout moment.

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits vis-à-vis de vos données à caractère personnel:

Le droit d’accès : vous avez le droit d’obtenir confirmation de que vos données à caractère personnel sont ou ne sont pas traitées par Premium Stone et, le cas échéant, d’obtenir une copie de ces données à caractère personnel (article 15 du RGPD).
Le droit de rectification : vous avez le droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, la rectification de vos données à caractère personnel si celles-ci devaient être incomplètes, inexactes ou n’auraient pas été actualisées (article 16 du RGPD).
Le droit à l’effacement – le « droit à l’oubli » : vous avez le droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, l’effacement de vos données à caractère personnel notamment si (i) vos données à caractère personnel ne seraient plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; (ii) vous avez retiré votre consentement sur lequel est fondé le traitement ; (iii) vous vous opposez au traitement, mais uniquement s’il n’existe pas de motif légitime impérieux pour ce traitement ; (iv) vos données à caractère personnel l’objet d’un traitement illicite ; ou (v) vos données à caractère personnel doivent être effacées dans l’optique de faire respecter une obligation légale qui est prévue par le droit de l’Union ou par le droit du Grand-Duché de Luxembourg uniquement (article 17 du RGPD).
Le droit à la limitation du traitement : vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement lorsque (i) vos données à caractère personnel sont inexactes ; (ii) le traitement est illicite mais vous vous opposez à leur effacement ; (iii) Premium Stone n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement mais celles-ci sont encore nécessaires pour vous pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou (iv) vous vous êtes opposés au traitement pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par Premium Stone prévalent sur les vôtres (article 18 du RGPD).
Le droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement si (i) le traitement en question est basé sur votre consentement et (ii) le traitement en question est effectué à l’aide de procédés automatisés (article 20 du RGPD).
Le Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de vos données à caractère personnel fondé sur des intérêts légitimes poursuivis par Premium Stone. Premium Stone ne traitera plus vos données à caractère personnel, à moins qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour ce traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice (article 21 du RGPD).

Vous pouvez exercer vos droits en contactant Premium Stone aux coordonnées indiquées ci-dessus dans la présente Politique de Confidentialité en mentionnant le droit dont vous souhaitez vous prévaloir. Veuillez noter:

Avant de traiter vos demandes, Premium Stone se réserve le droit de confirmer votre identité (par exemple fournir une copie de demander votre carte d’identité, votre passeport et/ou d’autres informations supplémentaires nécessaires pour confirmer votre identité).

Vos droits peuvent exceptionnellement être limités. Par exemple, Premium Stone peut avoir besoin de conserver un minimum d’informations à des fins légales.

Vous pouvez également contacter Premium Stone afin de faire part de tout changement ou erreur affectant vos données à caractère personnel.

Vos demandes seront traitées dans les meilleurs délais et les éventuelles des informations sollicitées concernant les mesures prises à la suite de votre demande vous seront communiquées dans un délai de 1 mois à compter de la réception de vos demandes. Ce délai peut être prolongé de 2 mois supplémentaires en raison de l’éventuelle complexité et nombre de vos demandes.

S’il n’est pas donné suite à votre demande, vous en serez informés dans un délai de 1 mois à compter de la réception de la demande.

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